RGPD — Règlement général sur la protection des données

Préambule

GOLLÉ MÉDICAL, ci-après dénom­mée « la Société », souhaite vous informer des mesures mis­es en œuvre en vue de pro­téger vos don­nées per­son­nelles et votre vie privée con­for­mé­ment à la lég­is­la­tion en vigueur et plus par­ti­c­ulière­ment aux dis­po­si­tions de la loi du 6 jan­vi­er 1978 dite « Infor­ma­tique et lib­ertés » mod­i­fiée, du Règle­ment européen 2016/679 ain­si que les recom­man­da­tions émanant de la CNIL (ci-après « la Lég­is­la­tion en vigueur »).

En appli­ca­tion de la Lég­is­la­tion en vigueur vous dis­posez d’un droit d’accès, d’opposition, de rec­ti­fi­ca­tion, de sup­pres­sion, à la porta­bil­ité et à la lim­i­ta­tion des traite­ments sur les don­nées per­son­nelles vous con­cer­nant. Vous dis­posez du droit d’introduire une récla­ma­tion auprès de la CNIL si vous con­sid­érez que nous ne respec­tons pas les règle­men­ta­tions applic­a­bles en matière de don­nées per­son­nelles.

En tant que respon­s­able du traite­ment de vos don­nées per­son­nelles, la Société souhaite répon­dre à vos préoc­cu­pa­tions rel­a­tives à la con­fi­den­tial­ité des infor­ma­tions que vous nous trans­met­tez par tous modes de com­mu­ni­ca­tion notam­ment : le site inter­net et les réseaux soci­aux (ci-après « les Canaux de Com­mu­ni­ca­tion »).

Lorsque vous nous com­mu­niquez vos don­nées per­son­nelles, vous nous autorisez à les utilis­er, à les con­serv­er et, le cas échéant, à les trans­met­tre à nos parte­naires lorsque le traite­ment de vos deman­des le néces­site. En nous com­mu­ni­quant des don­nées per­son­nelles via les Canaux de Com­mu­ni­ca­tion, vous acceptez cette poli­tique. Notre poli­tique est sus­cep­ti­ble d’être mod­i­fiée afin de tenir compte des évo­lu­tions de la Lég­is­la­tion en vigueur en matière de don­nées per­son­nelles. Nous vous tien­drons infor­mé de tout change­ment effec­tué.

Données personnelles transmises à la Société

Il s’agit d’informations vous con­cer­nant en tant que per­son­ne physique que vous avez volon­taire­ment com­mu­niquées à la Société via les dif­férents Canaux de Com­mu­ni­ca­tion et qui sont indis­pens­ables au traite­ment de votre demande d’in­for­ma­tion de devis ou de com­mande (telles que notam­ment vos nom, prénom, adresse élec­tron­ique, numéro de télé­phone, adresse postale).

Nous vous infor­mons que les infor­ma­tions qui doivent être oblig­a­toire­ment fournies à la Société sont sig­nalées de manière vis­i­ble par un astérisque sur notre site inter­net (ci-après « le Site »). Les infor­ma­tions non sig­nalées par un astérisque sont fac­ul­ta­tives.
Ces infor­ma­tions sont indis­pens­ables au traite­ment de vos deman­des d’in­for­ma­tion, de devis ou de com­mande, celles-ci ne pour­ront mal­heureuse­ment pas être traitées en l’absence de ces infor­ma­tions.

Données relatives à votre navigation sur le Site (cookies)

Lors de vos nav­i­ga­tions sur le site inter­net de la Société, des cook­ies tem­po­raires peu­vent être enreg­istrés sur votre ordi­na­teur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cook­ie », ou traceur, est un fichi­er texte qui per­met à la Société d’identifier l’appareil dans lequel il est enreg­istré pen­dant la durée de valid­ité ou d’enregistrement du cook­ie.

Au cours de votre nav­i­ga­tion sur le Site, la Société peut enreg­istr­er, dans un espace dédié du disque dur de votre appareil (ordi­na­teur, tablette ou smart­phone), un ou plusieurs « cook­ie » par l’intermédiaire du nav­i­ga­teur inter­net que vous utilisez et en fonc­tion des paramètres que vous avez sélec­tion­nés sur celui-ci en matière de cook­ies.

Ces infor­ma­tions sont notam­ment :

• Le type de nav­i­ga­teur Inter­net que vous utilisez
• Le type de sys­tème et dis­posi­tif d’exploitation que vous utilisez pour accéder au Ser­vice
• Le nom de domaine de votre four­nisseur de ser­vices Inter­net
• La page Inter­net dont vous provenez
• Le pays de rési­dence et votre langue
• Les pages et options que vous vis­itez et aux­quelles vous accédez sur notre Site

Lors de votre pre­mière vis­ite sur notre Site, dès lors que la Société envis­agera de plac­er un cook­ie sur votre appareil, une ban­nière d’information s’affichera en bas de page. En pour­suiv­ant votre nav­i­ga­tion sur le Site après avoir cliqué sur « J’accepte », vous con­sen­tez expressé­ment à ce que la Société puisse dépos­er des cook­ies sur votre appareil (les cook­ies liés aux opéra­tions rel­a­tives à la pub­lic­ité ciblée, cer­tains cook­ies de mesure d’audience, les cook­ies des réseaux soci­aux générés notam­ment par leurs bou­tons de partage lorsqu’ils col­lectent des don­nées per­son­nelles).

Si vous pour­suiv­ez votre nav­i­ga­tion sur le site, des cook­ies pour­ront être déposés sur votre poste. Le ban­deau restera affiché tant que la per­son­ne n’a pas pour­suivi sa nav­i­ga­tion, c’est-à-dire tant qu’elle ne s’est pas ren­due sur une autre page du Site ou n’a pas cliqué sur un élé­ment du Site. Si vous ne souhaitez pas accepter tout ou par­tie des cook­ies, nous vous recom­man­dons de suiv­re les instruc­tions détail­lées dans la sec­tion Cook­ies, ci-dessous, vous per­me­t­tant de les refuser.

Les cook­ies ne génèrent ni ne trans­met­tent de virus infor­ma­tiques sus­cep­ti­bles d’infecter votre appareil, ils ne sont lis­i­bles et recon­naiss­ables que par leur émet­teur.

Vous avez la pos­si­bil­ité de mod­i­fi­er à tout moment les paramètres relat­ifs aux cook­ies. Vous trou­verez ci-après des infor­ma­tions con­cer­nant les cook­ies et les dif­férentes manières de gér­er les paramètres liés aux cook­ies sur votre nav­i­ga­teur.

Le délai de valid­ité du con­sen­te­ment au dépôt des Cook­ies est de 12 mois. À l’expiration de ce délai, nous sol­liciterons de nou­veau votre con­sen­te­ment.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cook­ies et leur util­i­sa­tion, vous pou­vez con­sul­ter le dossier de la Com­mis­sion Nationale de l’Informatique et des Lib­ertés à l’adresse suiv­ante : www.cnil.fr, rubrique « Cook­ies : les out­ils pour les maitris­er ».

Les cookies sur le Site de la Société

La Société peut être amenée à utilis­er les types de cook­ies suiv­ants (ban­nière en bas de page) :

• Cook­ies de ges­tion de ses­sion
• Cook­ies de mesure d’audience (cook­ies sta­tis­tiques)
• Cook­ies néces­saires à cer­taines fonc­tion­nal­ités option­nelles
• Cook­ies relat­ifs à la pub­lic­ité ciblée
• Cook­ies des réseaux soci­aux générés notam­ment par leurs bou­tons de partage lorsqu’ils col­lectent des don­nées per­son­nelles

Les cook­ies de ges­tion de ses­sion sont indis­pens­ables au bon fonc­tion­nement du Site. Les refuser pour­ra entrain­er un ralen­tisse­ment et /ou un dys­fonc­tion­nement du Site.

Par l’analyse de la manière dont vous utilisez le Site, la Société peut vous pro­pos­er une meilleure nav­i­ga­tion à l’effet de répon­dre de manière appro­priée à vos attentes et égale­ment iden­ti­fi­er les éventuels prob­lèmes que vous ren­con­trez afin d’y apporter des solu­tions rapi­des.

Vous avez la pos­si­bil­ité de vous oppos­er sim­ple­ment aux cook­ies via les procé­dures détail­lées ci-dessous.

La Société est sus­cep­ti­ble d’intégrer sur son Site des appli­ca­tions infor­ma­tiques de tiers vous per­me­t­tant de partager des con­tenus du Site avec d’autres per­son­nes. C’est notam­ment le cas du bou­ton « Partager » ou « J’aime » sur Google+, YouTube, Face­book, Insta­gram, Snapchat, Twit­ter, LinkedIn, Viadeo. Le réseau social con­cerné est alors sus­cep­ti­ble de vous iden­ti­fi­er et d’enregistrer des cook­ies sur vos appareils. Nous vous invi­tons à con­sul­ter leur poli­tique de con­fi­den­tial­ité.

Vos choix concernant les cookies

Vous avez la pos­si­bil­ité de mod­i­fi­er à tout moment les paramètres de votre nav­i­ga­teur inter­net afin d’accepter, paramétr­er ou, au con­traire, refuser les cook­ies. Plusieurs options s’offrent à vous : accepter tous les cook­ies, être aver­ti lorsqu’un cook­ie est enreg­istré, ou refuser sys­té­ma­tique­ment tous les cook­ies.

La Société vous informe que la dés­ac­ti­va­tion des cook­ies de ses­sions ou de fonc­tion­nal­ités peut avoir pour effet d’empêcher la con­sul­ta­tion du Site. À ce titre, la Société ne saurait être tenue pour respon­s­able en cas de fonc­tion­nement dégradé de nos ser­vices lié aux paramé­trages que vous aurez choisi.

Vous pou­vez gér­er les cook­ies du nav­i­ga­teur grâce aux paramètres du nav­i­ga­teur. Chaque nav­i­ga­teur inter­net pro­pose des modal­ités de con­fig­u­ra­tion dif­férentes pour gér­er les cook­ies. La rubrique Aide de la plu­part des nav­i­ga­teurs vous indique com­ment refuser les nou­veaux « cook­ies », com­ment obtenir un mes­sage qui vous sig­nale leur récep­tion, comme dés­ac­tiv­er les cook­ies et le moment où ils expireront. Si vous dés­ac­tivez les cook­ies sur votre nav­i­ga­teur, ni nous ni des tiers ne trans­fèreront de cook­ies sur votre nav­i­ga­teur. Cepen­dant, si vous prenez cette mesure, il se peut que vous soyez obligé d’a­juster vos préférences manuelle­ment à chaque fois que vous vis­itez un site et qu’une par­tie des fonc­tion­nal­ités et des ser­vices ne fonc­tion­nent pas.

Pour quelles finalités vos données sont-elles recueillies ?

1. Répon­dre à vos deman­des

Lorsque vous entrez en con­tact avec la Société via les dif­férents Canaux de Com­mu­ni­ca­tion sus­men­tion­nés, la col­lecte de vos don­nées per­son­nelles peut avoir pour final­ité :

• La four­ni­ture d’un accès au Site et d’un accès à votre espace client dédié pour vous per­me­t­tre, notam­ment, de con­sul­ter et suiv­re vos com­man­des ;
• L’exécution des com­man­des que vous avez effec­tuées sur le Site (notam­ment le suivi et le retour des pro­duits ain­si que les éventuelles récla­ma­tions) ;
• L’envoi de let­tres d’informations (newslet­ters) et de toute autre doc­u­men­ta­tion (brochures notam­ment) que vous avez sol­lic­itées ;
• Répon­dre à vos ques­tions ;
• Vous informer des nou­veaux pro­duits ou ser­vices sus­cep­ti­bles de vous intéress­er ;
• Plus générale­ment, le respect des oblig­a­tions légales, régle­men­taires, compt­a­bles et fis­cales de la Société.
• Traiter les deman­des et vos plaintes éventuelles con­cer­nant vos com­man­des.

2. Vous sol­liciter à l’occasion d’opérations mar­ket­ing

Vos don­nées pour­ront égale­ment être util­isées à des fins com­mer­ciales :

• Ges­tion de toute inscrip­tion et désin­scrip­tion aux let­tres d’informations (newslet­ters) à votre demande ;
• Com­mu­ni­ca­tion d’informations rel­a­tives à la Société et ses parte­naires : nou­veautés, pro­duits et ser­vices, prospec­tion com­mer­ciale et offres per­son­nal­isées.

Comment et pendant quelle durée ?

Sécuri­sa­tion de vos don­nées

En tant que respon­s­able du traite­ment de vos don­nées per­son­nelles, la Société met en œuvre toutes les mesures tech­niques et organ­i­sa­tion­nelles néces­saires au respect de la pro­tec­tion de vos don­nées per­son­nelles.

Durée de con­ser­va­tion de vos don­nées

Nous stock­ons ces infor­ma­tions pour une durée pro­por­tion­née et néces­saire à l’objectif pour lequel nous les traitons et en tout état de cause pour la durée néces­saire pour répon­dre à une oblig­a­tion légale ou régle­men­taire. Les don­nées sont con­servées pen­dant une durée qui n’excède pas la durée néces­saire aux final­ités suiv­antes :

• Newslet­ter : vos don­nées seront con­servées aus­si longtemps que votre abon­nement sera act­if. Vous pou­vez y met­tre fin à tout moment en vous dés­abon­nant dans le lien qui sera indiqué.
• Exé­cu­tion d’une com­mande, esti­ma­tion d’un devis, réponse à une demande d’in­for­ma­tion : les don­nées néces­saires au traite­ment de vos deman­des seront con­servées pen­dant une durée indéter­minée à compter de votre dernière demande ou de notre dernier con­tact. Vous pou­vez deman­der la sup­pres­sion de vos don­nées en envoy­ant un email à l’adresse email de con­tact ou un cour­ri­er à l’adresse postale indiqués dans les infor­ma­tions légales de la Société sur le Site.
• Offres com­mer­ciales : vos don­nées seront con­servées aus­si longtemps que vous accepterez de recevoir nos offres com­mer­ciales. Vous pou­vez les refuser à tout moment en vous dés­abon­nant dans le lien qui sera indiqué.

Pour quels destinataires ?

La Société et ses parte­naires

Nous tenons à vous informer qu’afin de per­me­t­tre l’exécution des final­ités men­tion­nées ci-dessus, vos don­nées pour­ront être traitées par des prestataires tech­niques (infor­ma­tique, héberge­ment, dis­tri­b­u­tion d’emails, main­te­nance, prestataire de paiement en ligne etc.), lesquels sont situés au sein de l’Union européenne.

Tiers non parte­naires

La Société s’engage à ne pas trans­fér­er ni ven­dre des don­nées à car­ac­tère per­son­nel vous con­cer­nant à des tiers non parte­naires. Nous ne com­mu­niquons aucune don­née per­son­nelle à des agences ou sociétés à des fins de mar­ket­ing ou com­mer­ciales.

Si la loi, une autorité (par exem­ple l’administration fis­cale ou la CNIL) ou un juge devait con­train­dre a Société à com­mu­ni­quer des don­nées à car­ac­tère per­son­nel vous con­cer­nant, la Société s’engage, dans la mesure du pos­si­ble, à vous en avis­er (sauf si la Société n’est pas autorisé à le faire notam­ment compte tenu des oblig­a­tions légales ou judi­ci­aires qui pour­raient lui incomber).

Enfin, il se peut que nous achetions ou fusion­nons ou que nous soyons achetés par une autre société ou que nous cédions tout ou par­tie de nos act­ifs. Dans un tel cas, vos don­nées per­son­nelles peu­vent être com­mu­niquées à une autre société, mais cette com­mu­ni­ca­tion sera soumise à la poli­tique en matière de pro­tec­tion de la con­fi­den­tial­ité et de Cook­ies en vigueur.

Comment les liens se trouvant sur les Sites renvoyant vers d’autres sites m’affectent ?

Nous pou­vons à l’occasion plac­er des liens sur notre Site ren­voy­ant vers d’autres sites inter­net et appli­ca­tions exploités par des tiers. Ces liens sont unique­ment présents pour votre com­mod­ité et visent à apporter une valeur ajoutée à votre vis­ite. Toute­fois, en inclu­ant ces liens, nous n’avons aucun con­trôle sur ces sites inter­net et appli­ca­tions, lesquels sont indépen­dants de la Société et ont des poli­tiques en matière de pro­tec­tion de la con­fi­den­tial­ité dis­tinctes.

Lorsque vous quit­tez notre Site, sachez que nos poli­tiques cessent de s’appliquer. Par con­séquent, nous ne serons pas respon­s­ables de l’exactitude, la per­ti­nence, la disponi­bil­ité, la fia­bil­ité, du respect des droits d’auteur, de la légal­ité ou décence du matériel con­tenu dans les sites inter­net et appli­ca­tions tiers liés à notre Site. Nous vous encour­a­geons grande­ment à con­sul­ter les con­di­tions et les poli­tiques en matière de pro­tec­tion de la con­fi­den­tial­ité de tout site inter­net et appli­ca­tion tiers avant d’utiliser leurs sites.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou les supprimer ?

Pour mod­i­fi­er ou sup­primer vos don­nées per­son­nelles, nous vous invi­tons à adress­er votre demande à l’adresse mail de con­tact ou à l’adresse postale indiqués dans les infor­ma­tions légales de la Société sur le Site.